诊断逻辑
六大维度交叉分析,输出可执行清单。
报告从来不是目的。商家需要的是:这周改哪组套餐、补哪类内容、处理哪条差评、找哪个达人——以及改完之后如何验证效果。
诊断输入 · 六大维度
- 客群画像:锁定主力消费人群,发现未覆盖的增量客群。
- 菜单结构:拆解招牌菜贡献、价格带分布与套餐组合合理性。
- 多平台流量:交叉对照抖音与美团点评的曝光、点击、收藏、团购与到店转化。
- 评价健康度:定位影响下单、到店和复购的具体差评与高频问题。
- 竞对策略:量化比较同商圈、同品类竞争对手的价格、菜品、内容与评价表现。
- 消费趋势:捕捉近期用户偏好变化,发现可切入的品类机会。
诊断输出 · 行动清单
- 利润优化:判断先提客单价、重组套餐结构,还是优化复购链路。
- 内容修正:明确门店核心卖点,让用户在 3 秒内理解到店理由。
- 菜单调整:调整爆品策略、价格锚点与上新节奏,提升点单率。
- 流量排序:按 ROI 排列达人、短视频、团购与榜单的执行优先级。
- 评价治理:将差评与高频投诉转化为可量化的服务改进项。
- 持续复盘:每轮调整后跟踪曝光、到店、成交三项核心指标变化。
闭环执行
诊断不落地,等于没诊断。
食物主义将诊断结果直接接入抖音 S5 MCN、美团点评代运营与达人内容体系。从发现问题到解决问题,在同一套体系内闭环——不做完报告就结束。
定位
决策
执行
复盘